Politique de confidentialité (RGPD)
En vigueur au 13/11/2025
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site https://www.esprit-animal-shop.com est :
Gabrielli Gaëlle, exploitante de l’entreprise individuelle ESPRIT ANIMAL,
dont le siège social est situé à 1, Place du Général de Gaulle 57155 Marly.
Adresse e-mail de contact : contact@esprit-animal-shop.com
2. Données collectées
Dans le cadre de son activité, ESPRIT ANIMAL peut être amenée à collecter les données suivantes :
- Nom, prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations nécessaires à la commande ou à la livraison
Éventuellement : données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, etc.)
Aucune donnée bancaire n’est collectée sur le site, le paiement n’étant pas effectué en ligne.
3. Finalités de la collecte
Les données collectées servent à :
- Gérer les demandes via le formulaire de contact
- Traiter et suivre les commandes ou devis
- Communiquer avec les clients (confirmation, service après-vente, etc.)
- Améliorer le site et l’expérience utilisateur
- Respecter les obligations légales (facturation, comptabilité)
4. Base légale du traitement
Les traitements de données reposent sur :
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (commande, devis)
- Le consentement de l’utilisateur (formulaire, cookies, newsletter)
- L’intérêt légitime de [Nom de l’entreprise] pour la gestion de sa relation client
- Le respect d’obligations légales (facturation, archivage)
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées uniquement à ESPRIT ANIMAL.
Elles ne sont jamais vendues, louées ni communiquées à des tiers, sauf :
aux prestataires techniques (hébergeur, service d’e-mailing, transporteurs) lorsque cela est nécessaire à la prestation de service ;
ou sur demande des autorités compétentes (obligation légale).
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant :
- 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects
- 5 ans pour les données liées à une commande
- 10 ans pour les documents comptables (factures) conformément à la loi
7. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données
- Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment (newsletter, cookies)
Pour exercer vos droits, contactez :
📧 contact@esprit-animal-shop.com
📬 Ou par courrier à : 1, Place du Général de Gaulle 57155 Marly
Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies
Le site ESPRIT ANIMAL peut utiliser des cookies :
. Cookies nécessaires (obligatoires)
Ils permettent au site de fonctionner (sécurité, panier, compte client).
Ils ne nécessitent pas votre consentement.
. Cookies optionnels (avec consentement)
Ils ne sont déposés que si vous acceptez :
- mesure d’audience,
- publicité,
- réseaux sociaux.
Un bandeau s’affiche à votre arrivée :
Accepter – Refuser – Paramétrer
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment.
Pour toute question : contact@esprit-animal-shop.com
Pour vos droits (RGPD), vous pouvez contacter la CNIL : www.cnil.fr
9. Sécurité
ESPRIT ANIMAL met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation.
10. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment.
La date de mise à jour figurera en haut du document. Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.
Propriété intellectuelle :
L’ensemble du contenu du site (textes, images, graphismes, logo, vidéos, icônes, etc.) est la propriété exclusive de ESPRIT ANIMAL-Gabrielli Gaëlle, sauf mention contraire.
Toute reproduction, distribution, modification, adaptation, retransmission ou publication, même partielle, est strictement interdite sans accord écrit préalable.
Responsabilité :
ESPRIT ANIMAL ne saurait être tenu pour responsable des erreurs, d’une absence de disponibilité des informations, ou de tout dommage résultant de l’utilisation du site.
Protection des données personnelles (RGPD) :
Les informations recueillies via les formulaires du site sont destinées uniquement à ESPRIT ANIMAL pour la gestion des demandes et commandes.
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification et de suppression de vos données en écrivant à : contact@esprit-animal-shop.com